Получи рассрочку при резком росте квартплаты

Россияне могут рассчитывать на рассрочку оплаты коммунальных услуг в случае резкого роста квартплаты. Такое разъяснение дал Минстрой России в ответе на обращение зампреда комитета Госдумы по экономической политике Михаила Делягина.

В министерстве уточнили, что действующее законодательство уже предусматривает механизм защиты потребителей. Если начисленная плата за коммунальную услугу в каком-либо месяце превысила более чем на 25% платёж за аналогичный период предыдущего года, исполнитель обязан предоставить возможность оплаты в рассрочку. Речь идёт именно о сравнении одинаковых месяцев, что позволяет учитывать сезонные колебания.

В остальных ситуациях условия отсрочки или рассрочки, включая порядок погашения задолженности, согласовываются напрямую между поставщиком услуг и потребителем. Таким образом, возможность договориться об удобном графике оплаты у граждан есть и без дополнительных законодательных изменений.

В Минстрое также напомнили, что пени за просрочку оплаты ЖКХ начинают начисляться только с 31-го дня задолженности. Кроме того, в сфере коммунальных платежей действует ряд льгот и мер поддержки, о которых часто забывают.

На этом фоне предложение о введении отдельного моратория на начисление пеней при задержке заработной платы в ведомстве сочли избыточным. По мнению Минстроя, действующие нормы уже позволяют учитывать сложные финансовые ситуации граждан.

Кажется, проблема здесь не столько в отсутствии инструментов, сколько в их слабой известности. По мнению редакции, разъяснительная работа в сфере ЖКХ сегодня не менее важна, чем новые инициативы. Когда правила понятны и прозрачны, конфликтов между жильцами и поставщиками услуг становится заметно меньше, а доверие к системе выше.

При полном и/или частичном копировании данного материала, для последующего размещения его на стороннем ресурсе, обратная, индексируемая ссылка на источник обязательна!