Потенциальных «экстремистов» – 40%

«– Сколько недоделок в квартире обнаружили?
– Пока только одну.
– Так это же здорово!
– Да, входную дверь никак открыть не могу...»

Именно такое количество россиян, купивших в новостройке квартиру с отделкой, оказались недовольны ремонтом от застройщика. То есть, по классификации наших уважаемых девелоперов, могут перейти в стан «потребителей-террористов и экстремистов», которые имеют наглость требовать нормальное качество за свои деньги.

Указанная цифра была названа по итогам социологического исследования, которое провёл онлайн-гипермаркет товаров для дома, дачи, строительства и ремонта «ВсеИнструменты.ру».

Чаще всего положительно о работах отзывались те респонденты, которые выбирали для себя первичную отделку (которую застройщики называют англицизмом «wwhitebox»), а также ремонт с мебелью под ключ. А вот те, кто выбрали средний вариант, то бишь, чистовую отделку, как раз и было больше всего недовольных.

Среди участников опроса, которым не понравился готовый ремонт, 67% планируют его изменить в ближайшее время или уже сделали это. На переделку треть опрошенных (33%) планируют потратить или уже потратили от 50.000 до 100.000 рублей. 28% респондентов выделяют бюджет от 100.000 до 150.000 рублей, а 15% – от 150.000 до 200.000 рублей.

Счастливые новосёлы также назвали действия, которые делают сразу после переезда в новое жильё. 32% опрошенных сначала меняют входную дверь, а 29% проводят косметический ремонт. По 23% респондентов заказывают клининговые услуги и меняют замки.

Ещё 20% покупают новую мебель (видимо, взамен установленной в комплекте с квартирой), а 19% – бытовую технику. Другие 17% первым делом меняют сантехнику, а 16% знакомятся с соседями. Каждый восьмой (12%) организует новоселье. Реже всего опрошенные отмечали, что делают капитальный ремонт и перепланировку (4%), а также шумоизоляцию (2%).

Ранее в исследовании от сервиса «Авито Услуги» россияне поделились своим мнением о ремонте и связанными с ним ошибками. Большинство людей раскаиваются, что стали делать всё своими руками, вместо того, чтобы нанять профильных специалистов – таких оказалось 20% от общего числа опрошенных. Второй по популярности ошибкой стал недостаточный контроль строительной бригады (13%), а третий – недостаток внимания к планировке и дизайн-проекту (12%). Ещё 11% опрошенных признались, что неверно рассчитали общий бюджет ремонта на старте, из-за чего переплатили.

Словом, результаты опросов показывают, что покупатели квартир не слишком высоко оценивают качество нового жилья и вынуждены вкладывать много средств и сил, чтобы привести его в нормальное состояние. Эпоха 2000-х, когда люди были рады любому углу и не слишком присматривались к качеству, уже ушла в прошлое, и потребители хотели бы получить за свои деньги – и деньги немалые! – соответствующий товар. При этом стоит вспомнить, что и пресловутые «террористы-экстремисты», с которыми так яростно борются девелоперы при поддержке функционеров из Национальных объединений, действуют тоже не на пустом месте. Суды выигрываются по результатам экспертиз, которые, в свою очередь, ссылаются не вопиющие нарушение строительных норм и правила. Так что, возможно, застройщикам стоило бы, всё-таки начать борьбу против «терроризма» с самих себя? Например, занявшись качественным контролем работ и соблюдением стандартов. А иначе во врагов народа придётся записать все 100% своих же клиентов.

При полном и/или частичном копировании данного материала, для последующего размещения его на стороннем ресурсе, обратная, индексируемая ссылка на источник обязательна!