Хамство застройщиков, привыкших объяснять все претензии к качеству жилья «потребительским экстремизмом», может возыметь обратный эффект

Главное строительное ведомство нашей страны, как правило занимавшее в любом конфликте сторону девелоперских компаний, неожиданно решило пересмотреть свой подход. И может начать закручивать гайки, заставив строительные компании работать не только на количество «квадратов», но и на качество сдаваемых объектов. Такие выводы можно сделать из заявлений заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Никиты Стасишина.

Никита Евгеньевич отметил, что за последние несколько лет Правительство России сделало многое, чтобы урегулировать вопросы сдачи квартир. И застройщики «должны сдавать квартиры с качественным ремонтом, если он там есть, и с правильными МОПами», а тем, кто этого делать не будет, приёмку ужесточат. Для тех, кто не в курсе, аббревиатура МОПы – места общего пользования.

Такими словами представитель Минстроя отреагировал на скандальные заявления владельца и топ-менеджера компании ГК «ТОЧНО» Николая Амосова, которые требовал ввести административную или даже уголовную ответственность за публикации покупателей с критикой новостроек. Подробности о высказываниях бизнесмена и реакции россиян мы публиковали в нашей статье «Девелоперский экстремизм крепчает».

За прошедшие годы Минстрой сделал несколько серьёзных шагов навстречу девелоперам. Несколько лет действовал мораторий на штрафы для застройщиков, нарушающих строки строительства. Выплаты таких компенсаций в пользу дольщиков со времён пандемии замораживали три раза. При этом с начала 2025 года размер компенсации за некачественную отделку в новостройке ограничен тремя процентами от стоимости квартиры.

Более того! Девелоперам разрешили проводить отделочные работы не по «экстремистским» ГОСТам и СНиПам, а по нормативам, которые разработают для себя сами же компании. Но корм оказался явно не в коня. Вместо благодарности за предоставленные уступки, девелоперы окончательно забили анкерный болт на качество, а в ответ на любые претензии немедленно реагировали публичной истерикой с обвинениями в «потребительском экстремизме». В итоге, после очередной выходки, чаша терпения переполнилась даже у государственных мужей.

Адвокат Анастасия Щепина прокомментировала ситуацию для «МайлФинансы»:

Это не является потребительским экстремизмом, а представляет собой цивилизованный способ защиты своих прав. Например, если вы покупаете автомобиль в салоне и обнаруживаете, что у него поцарапано стекло или есть другие повреждения, вполне закономерно требовать скидку, ремонт или замену автомобиля. Однако некоторые застройщики почему-то считают, что в сфере недвижимости должен действовать иной порядок. Люди, которые платят ипотеку за каждый квадратный метр, почему-то начинают восприниматься как экстремисты. На мой взгляд, это неправильная тенденция.

Юрист привела пример из своей практики. Гражданка приобрела квартиру стоимостью 100 миллионов рублей. Она ждала передачи ключей почти 3 года сверх установленного срока. После сдачи жилья выяснилось, что объём недостатков составляет около 7-ми миллионов рублей, а возможно, и больше с учётом роста цен на работы и материалы. Однако по новому закону она может получить компенсацию только в размере 3 миллиона рублей (поскольку размер предельной компенсации ограничен тремя процентами).

После того как застройщик получает деньги с эскроу-счета, он нередко перестаёт уделять должное внимание интересам клиента. С учётом улетевших в стратосферу цен на новостройки гражданам, по меньшей мере, хотелось бы видеть нормальное качество построенных домов. Поэтому выпады с обвинениями в «потребительском экстремизме» воспринимаются крайне болезненно и способствуют росту социального напряжения.

Недовольно и чиновники, поскольку строительная отрасль, де факто находится на бюджетном обеспечении, получая львиную долю своих прибылей за счёт государственных программ. Однако вместо выполнения очевидных требований к соблюдению нормативно-технической документации, девелоперы пытаются экономить на качестве и потом переводить свои споры с клиентами в политическую плоскость.

Что самое удивительное, почему-то никто не предлагает решение, лежащее на поверхности – а именно, провести актуализацию строительных норм и правил. Возможно, девелоперы правы и там объективно содержатся избыточные требования. Возможно, в чём-то российские строительные технологии деградировали, по сравнению с советским периодом, и соблюдение отдельных нормативов компании сегодня не могут обеспечить даже при самом добросовестном отношении. Но, в таком случае, именно это и должно стать предметом конструктивного обсуждения внутри инженерно-строительного сообщества, с привлечением профильных ведомств, общественности и экспертов.

Искренне Ваш,
За-Строй.РФ

Подписывайтесь на За-Строй.РФ в МАХ 

При полном и/или частичном копировании данного материала, для последующего размещения его на стороннем ресурсе, обратная, индексируемая ссылка на источник обязательна!